Devoluciones y preguntas frecuentes

Queremos asegurarnos de que amas nuestros productos y garantizamos su calidad. Si hay un error de impresión o un problema de calidad visible, lo reemplazaremos o reembolsaremos. Para cualquier problema de calidad, asegúrate de proporcionar fotos claras de los productos sobre una superficie plana y bien iluminada. Este paso rápido y sencillo nos ayudará a proporcionarte una solución rápida.

Debido a que los productos se hacen por encargo, no aceptamos devoluciones generales ni devoluciones relacionadas con el tamaño.

Por favor, lee a continuación para obtener más detalles:

Cancelaciones

Todos nuestros productos se hacen por encargo especialmente para ti. Si deseas cancelar o modificar tu pedido, por favor utiliza el enlace proporcionado en tu correo electrónico de confirmación. Puedes editar tu pedido en cualquier momento antes de que vaya a producción.

Una vez que tu pedido ha ido a producción, puedes ser elegible para un reemplazo/resolución dependiendo de la situación. Después de haber recibido tu pedido, tienes 30 días para reportar cualquier problema de calidad.

Daños/Problemas de calidad

Para la resolución más rápida, por favor incluye una fotografía que demuestre el problema de calidad de la impresión o el área dañada del artículo. Las fotografías más óptimas son sobre una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente mostrados.

Politica de reembolsos

PayPal: Cualquier reembolso procesado se mostrará de nuevo en el saldo de tu cuenta de PayPal dentro de 24 horas hábiles.

Tarjeta de Crédito: Cualquier reembolso procesado a través de tu tarjeta de crédito/débito aparecerá de nuevo en tu cuenta bancaria dentro de 7 a 10 días hábiles dependiendo de tu banco.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay y Apple Pay.

¿Tendré que pagar algún impuesto adicional en mi pedido si estoy ubicado fuera de los Estados Unidos?

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos y otros cargos aduaneros. Los cargos varían según el país, y en este momento no podemos calcularlos por adelantado. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de tu país, por favor contacta con tu oficina de aduanas local. Si se impone una tarifa a tu paquete, eres responsable de su pago.